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服務產業

跨產業的信任。

二十餘年來,ÅGOT 在歐洲與亞洲培訓並認證代表企業面對客戶的人才,涵蓋四大產業領域。

金融與高信任產業

從交易廳到客戶面前

在一次對話就可能牽動重大財務決策的產業,ÅGOT 為第一線人員、理財顧問與主管提供專業應對、溝通與服務標準的培訓與認證,並為達到標準者頒發認證。

我們曾培訓過的部分組織

  • 滙豐銀行
  • 星展銀行
  • KPMG 安侯建業
  • 保誠
  • 大都會人壽
  • 友邦保險
  • 中國信託商業銀行
  • 中國工商銀行
  • 兆豐銀行
  • 招商銀行

精品與款待產業

從精品門市到飯店大廳

在每個細節都構成品牌體驗的產業,ÅGOT 為服務團隊提供溝通、禮儀與客訴處理的培訓與認證。

我們曾培訓過的部分組織

  • Bottega Veneta
  • Yves Saint Laurent
  • Gucci
  • La Mer 海洋拉娜
  • SK-II
  • 台北亞都麗緻大飯店
  • 台北福華大飯店
  • 國賓大飯店

交通與科技產業

從展示中心到服務櫃台

為製造商、運輸業者與科技公司,ÅGOT 培訓業務、服務與支援團隊,使其達到一致的專業水準,並協助企業建立服務 SOP。

我們曾培訓過的部分組織

  • 賓士
  • BMW
  • Volvo
  • Lexus
  • 長榮航空
  • Sony
  • 三星
  • 微軟

知識與文化領域

從大學講堂到博物館展廳

與大學、研究機構、博物館及基金會合作,ÅGOT 為教職員、學生與會員提供培訓與認證。

我們曾培訓過的部分組織

  • 倫敦大學學院 UCL
  • 紐約大學
  • 日內瓦大學
  • 清華大學
  • 中央研究院
  • 國立故宮博物院
  • 樂高基金會
  • DTU Skylab(丹麥技術大學)

組織名稱僅供參考,商標權屬各該所有人。